以誠(chéng)信贏得客戶信賴——中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油摘取“誠(chéng)信之星”榮譽(yù)

12月1日,由中央宣傳部、國(guó)家發(fā)展改革委主辦的全國(guó)“誠(chéng)信之星”發(fā)布式在京舉行,褒揚(yáng)誠(chéng)信行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信理念,推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油憑借在社會(huì)與行業(yè)中長(zhǎng)期累積的質(zhì)量信譽(yù)以及對(duì)國(guó)家作出的積極貢獻(xiàn)榜上有名,作為本次發(fā)布中唯一的獲獎(jiǎng)集體,與吳松航、藺發(fā)儒、丁山華、毛師花、崔萬(wàn)志、王長(zhǎng)義王長(zhǎng)信兄弟、萬(wàn)其珍、劉萌剛、廖良開(kāi)等個(gè)人榮膺“誠(chéng)信之星”。榮膺“誠(chéng)信之星”稱號(hào)。
發(fā)布會(huì)上播放了反映中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)事跡的專題視頻片,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理茍連杰代表企業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng),中共中央宣傳部副部長(zhǎng)梁言順為公司頒獎(jiǎng)。發(fā)布會(huì)采訪了茍連杰書(shū)記、北京研究院張海鵬同志以及合作單位代表中國(guó)鐵道科學(xué)研究院金屬及化學(xué)研究所副所長(zhǎng)張斌。發(fā)布會(huì)給予中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司的頒獎(jiǎng)詞如下:“品質(zhì),是產(chǎn)品的核心。誠(chéng)信,是企業(yè)的生命。60年如一日,他們擔(dān)當(dāng)國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)者,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助力器。技術(shù)引領(lǐng),服務(wù)社會(huì),是他們不變的初心,他們不僅是中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)軍者,更圓了中國(guó)人自己的航天夢(mèng)。2018誠(chéng)信之星——中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司?!?
茍連杰書(shū)記表示:守法誠(chéng)信始終是基業(yè)長(zhǎng)青之本,我們非常珍惜全國(guó)“誠(chéng)信之星”這一最高榮譽(yù),堅(jiān)守“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任理念,以真誠(chéng)贏得伙伴,靠信譽(yù)打造品牌,為社會(huì)奉獻(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)、分量足、安全性高、環(huán)保性強(qiáng)的高端潤(rùn)滑產(chǎn)品和一流的服務(wù),與廣大客戶共贏發(fā)展,為美好生活加油。中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司有信心能夠開(kāi)發(fā)更多高端裝備技術(shù)、高技術(shù)潤(rùn)滑產(chǎn)品,服務(wù)保障國(guó)家的重點(diǎn)項(xiàng)目。正如習(xí)總書(shū)記講到的:“大國(guó)重器”必須牢牢掌握在自己手里。高端裝備的潤(rùn)滑技術(shù)也必須牢牢地掌握在我們手里,這是企業(yè)的責(zé)任,也是我們追求美好生活的歷史擔(dān)當(dāng),更是我們對(duì)國(guó)家的承諾,讓我們大家共同踐行誠(chéng)信諾言,服務(wù)國(guó)家發(fā)展,讓我們的國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)盛,讓我們的生活越來(lái)越美好?!?
中國(guó)石化集團(tuán)公司宣傳部部長(zhǎng)呂大鵬等總部機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席發(fā)布儀式。中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司包括勞動(dòng)模范、先進(jìn)員工、優(yōu)秀黨員、銷售標(biāo)兵在內(nèi)的100余名干部員工參加了發(fā)布儀式。《央視財(cái)經(jīng)》微博直播了發(fā)布儀式。同時(shí),中央二套對(duì)頒獎(jiǎng)盛典向全國(guó)觀眾進(jìn)行了轉(zhuǎn)播。
中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)導(dǎo)向,以及構(gòu)建的外部評(píng)價(jià)促內(nèi)部提升的管控體系。設(shè)立客戶服務(wù)中心和七大技術(shù)支持中心,全方位、全天候提供服務(wù),并以客戶寶貴意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。堅(jiān)持聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、隊(duì)伍風(fēng)氣調(diào)查,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷提升服務(wù)客戶的水平。堅(jiān)定做中國(guó)高端制造的支持者、參與者、潤(rùn)滑技術(shù)保證者,成為“復(fù)興號(hào)”、VLCC、機(jī)器人制造等一系列“大國(guó)重器”背后的隱形力量。同時(shí),積極攜手中資企業(yè)“走出去”企業(yè),在全球市場(chǎng)上揚(yáng)振“中國(guó)制造”聲威,產(chǎn)品已銷往60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2018年,由中宣部、國(guó)家發(fā)改委主辦的“誠(chéng)信之星”評(píng)選活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。經(jīng)中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司推薦,通過(guò)層層審核和專家評(píng)選,中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司成功摘得桂冠。