5月15日，隨著一批價(jià)值15萬(wàn)元的特種齒輪油安全送達(dá)天津國(guó)際機(jī)場(chǎng)，江蘇如皋石油再次圓滿完成了潤(rùn)滑油銷(xiāo)售任務(wù)。

　　某機(jī)械公司是生產(chǎn)飛機(jī)牽引車(chē)配件、起落架零部件的廠家，一直在私人供應(yīng)商那里購(gòu)油。如皋石油第三加油站站長(zhǎng)洪琴將該客戶作為目標(biāo)客戶，多次上門(mén)拜訪，但對(duì)方總是以各種理由拒絕。洪琴?zèng)]有氣餒，而是不斷加強(qiáng)潤(rùn)滑油知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的技術(shù)指標(biāo)、性能特點(diǎn)，以及這家機(jī)械公司所購(gòu)齒輪油、機(jī)械油的型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)等。隨后，她繼續(xù)上門(mén)拜訪或電話溝通，將長(zhǎng)城潤(rùn)滑油與私人銷(xiāo)售的潤(rùn)滑油進(jìn)行對(duì)比，向客戶介紹長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)。

　　“洪站長(zhǎng)，我們需要40桶長(zhǎng)城得威AP150耐低溫齒輪油，能盡快送到天津機(jī)場(chǎng)嗎？”5月8日，洪琴接到這家機(jī)械公司的電話，“我們已經(jīng)問(wèn)過(guò)很多供應(yīng)商了，都沒(méi)貨，麻煩你無(wú)論如何都要幫我們想想辦法。”

　　接到電話后，洪琴馬上與長(zhǎng)城潤(rùn)滑油南通分公司聯(lián)系，得到的回復(fù)是，由于這款齒輪油不常用，整個(gè)華東地區(qū)都沒(méi)有庫(kù)存，只能從北京總部調(diào)貨；再有，這款產(chǎn)品不在加油站進(jìn)貨目錄內(nèi)，需要非油品部更新目錄才能進(jìn)貨。

　　洪琴立即向上級(jí)匯報(bào)情況，如皋石油了解情況后，馬上向江蘇石油非油品部申請(qǐng)?jiān)黾拥猛嗀P150耐低溫齒輪油的商品編碼。當(dāng)天，非油品部便更新了目錄；次日，第三加油站便向潤(rùn)滑油公司申請(qǐng)要貨。隨后，洪琴與如皋石油經(jīng)理郭宏春、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油南通分公司經(jīng)理王星一起拜訪客戶，商談貨款支付、交貨場(chǎng)地、物流配送、團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)等細(xì)節(jié)。

　　“這批貨來(lái)得很及時(shí)，謝謝你們?！比缙诮拥截浐?，這家機(jī)械公司負(fù)責(zé)人向洪琴表示感謝。