中國(guó)石化潤(rùn)滑油華南分公司以潤(rùn)滑管理為驅(qū)動(dòng)力，結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)，在各相關(guān)經(jīng)營(yíng)部指定專人負(fù)責(zé)船用油業(yè)務(wù)開發(fā)，打響服務(wù)牌，積極推廣船用潤(rùn)滑油，1-11月實(shí)現(xiàn)船用油銷量同比增長(zhǎng)19%。

　　潤(rùn)滑油華南分公司為精準(zhǔn)把握船運(yùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶的實(shí)際需求特點(diǎn)，技術(shù)服務(wù)人員克服船期短、上船難等各種困難，全面深入船舶開展客戶需求調(diào)研，圍繞大型船舶開展訪船服務(wù)，全年僅對(duì)重點(diǎn)客戶就先后開展船舶潤(rùn)滑管理交流21次，為產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化和提升獲得了第一手資料，積極針對(duì)客戶需求提供定制專屬的船用油潤(rùn)滑解決方案和保供方案，贏得了客戶的認(rèn)可。他們注重推廣潤(rùn)滑管理，針對(duì)客戶痛點(diǎn)，從油品使用、日常維護(hù)等多角度提出系列潤(rùn)滑管理措施，并提供潤(rùn)滑管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助客戶更好地了解和使用好長(zhǎng)城船用油，不斷提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。