客戶(hù)需求就是我們最重要的任務(wù)
時(shí)間：2020-02-20 來(lái)源：瀏覽量： 打印 字號(hào)：大中小
“蔡經(jīng)理，緊急緊急?。 保涨?，中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司華南分公司船用油業(yè)務(wù)人員蔡承霖接到一個(gè)緊急用油需求電話(huà)，原來(lái)某遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司代管船舶計(jì)劃在錦州加注氣缸油5040，此時(shí)船上存油嚴(yán)重不足，如果無(wú)法加油將嚴(yán)重影響航行計(jì)劃。該船舶原用某國(guó)外品牌，由于新型冠狀病毒疫情形勢(shì)嚴(yán)峻用工緊張等問(wèn)題，國(guó)外品牌已無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)用油需求。因此該航運(yùn)客戶(hù)十分著急，緊急聯(lián)系長(zhǎng)城潤(rùn)滑油，拜托長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一定要想辦法進(jìn)行保供！長(zhǎng)城潤(rùn)滑油客戶(hù)經(jīng)理蔡承霖接到需求電話(huà)后，迅速聯(lián)系溝通供油產(chǎn)品、物流等事宜，雖然疫情期間困難重重，但客戶(hù)需求就是我們最重要的任務(wù)，辦法總比困難多，在多方協(xié)調(diào)溝通后，最終確定由秦皇島地區(qū)代供驅(qū)車(chē)8小時(shí)到達(dá)錦州地區(qū)開(kāi)始供油，由于錦州當(dāng)?shù)販囟葍H-18°C，供油從早上7點(diǎn)持續(xù)到晚上11點(diǎn)才完成！“這次供油多虧你們了，真是太感謝了”，船舶負(fù)責(zé)人感激的說(shuō)。
這是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油與某遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司代管船舶所屬公司首次合作，此次保供展示了中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的供應(yīng)能力和特殊時(shí)期的反應(yīng)速度，獲得了客戶(hù)高度認(rèn)可。
