聚焦復(fù)工車輛保養(yǎng)需求，中國石化長城潤滑油試水營銷新模式
3月1日，中國石化長城潤滑油為滿足復(fù)工、復(fù)業(yè)車輛保養(yǎng)需求,長城潤滑油發(fā)揮中國石化資源優(yōu)勢,跨界融合“換油服務(wù)+生活消費”兩大場景,攜手中國石化廣東石油開啟“復(fù)工鉅惠,超額返還!”活動。
“換油+消費”場景嫁接 試水新零售模式
新年伊始,一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓舉國上下進入“戰(zhàn)疫”模式,傳統(tǒng)經(jīng)營方式遭遇巨大沖擊。長城潤滑油作為中國石化旗下骨干企業(yè),積極保障疫情相關(guān)物資供應(yīng)保障、做好自身復(fù)工防疫工作,同時因地制宜,以市場為導(dǎo)向,根據(jù)抗擊疫情的動態(tài)變化大膽實踐服務(wù)升級新思路。
目前隨著抗擊疫情形勢的變化,圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)出現(xiàn)的汽車后市場潤滑服務(wù)需求率先升溫。疫情環(huán)境也放大了消費者對安全養(yǎng)護、服務(wù)質(zhì)量方面的需求痛點。而受疫情影響,家庭糧油、家居用品消耗較快,許多用車家庭亟待補充生活物資。有鑒于此,長城潤滑油將“換油+生活消費”兩大場景隔空嫁接,將目前車主迫切需要的生活物資作為活動贈禮,得到了廣大車主朋友的一致好評。
整合優(yōu)勢資源 共建中國石化“生態(tài)圈”
“換油+生活消費”新零售模式,是一次基于中國石化整體資源,準(zhǔn)確把握車主痛點,對跨場景、跨品類新零售業(yè)務(wù)的全新探索。疫情出現(xiàn)以來,中國石化率先開啟了服務(wù)升級、轉(zhuǎn)型,從籌建11條醫(yī)用口罩生產(chǎn)線,提高關(guān)鍵防疫物資產(chǎn)能,到開展生鮮新零售,豐富群眾菜籃子……富有創(chuàng)新基因的中國石化,每每以超前理念與資源優(yōu)勢,走在時代前沿,化身成為疫情期間保供應(yīng)、促民生的絕對主力。
此次,中國石化長城潤滑油“復(fù)工鉅惠,超額返還!”活動也充分發(fā)揮了中國石化“生態(tài)圈”優(yōu)勢,積極探索新零售業(yè)務(wù)路徑。長城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開活動,協(xié)同“加油廣東APP”,以互聯(lián)網(wǎng)線上營銷輻射廣東地區(qū)車主,并與易捷商店等消費場景銜接,創(chuàng)新組合成為“線上購買,線下提貨、換油保養(yǎng)”的新零售商業(yè)邏輯,不僅將中國石化創(chuàng)新的生鮮業(yè)務(wù)、無接觸服務(wù)資源“為我所用”,也將在有條件的城市引導(dǎo)車主司機到中國石化廣東石油自有汽服店換油,并以贈券購買易捷便利店商品,為中國石化旗下品牌和項目進行引流,全面盤活了整個中國石化體系下的消費服務(wù)“生態(tài)圈”。
