中國石化新聞網(wǎng)訊 3月1日,為滿足復工、復業(yè)車輛保養(yǎng)需求,中國石化潤滑油有限公司跨界融合“換油服務+生活消費”兩大場景,攜手中國石化廣東石油開啟“復工鉅惠,超額返還!”活動?;顒由暇€僅10分鐘,1萬桶長城金吉星火速售賣一空,中國石化長城潤滑油緊急調(diào)倉補貨1萬桶,半小時內(nèi)再度售空。這一活動,是中國石化繼賣菜、賣咖啡、賣肯德基后,潤滑油業(yè)務“線上購買、線下提貨、換油保養(yǎng)”的全新o2o商業(yè)邏輯的積極實踐。
進入3月,隨著全國各地的復工模式陸續(xù)啟動,復工復產(chǎn)成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經(jīng)濟大省,更有大量“戰(zhàn)疫”一線車輛和復工車輛急需進行春季換油保養(yǎng)。同時,疫情環(huán)境也放大了消費者對安全養(yǎng)護、服務質(zhì)量方面的需求痛點。中國石化長城潤滑油以廣東地區(qū)為試點,3月1日-8日,在中國石化廣東石油加油節(jié)期間,發(fā)起“復工鉅惠,超額返還”優(yōu)惠活動。廣東地區(qū)用戶使用“加油廣東APP”線上訂購長城金吉星指定產(chǎn)品,即可獲贈車主大禮包。通過中國石化“不下車、不開窗、一鍵送達后備箱”的非接觸提貨服務,同步實現(xiàn)換油保養(yǎng)、汽油加滿、菜籃填滿三大愿望,安全、便捷地解決疫情環(huán)境下車主的換油保養(yǎng)及生活需要。
此次活動充分運用了中國石化一體化優(yōu)勢以及石化“生態(tài)圈”優(yōu)勢,積極探索新的o2o服務路徑。長城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開活動,協(xié)同“加油廣東APP”,以線上、線下網(wǎng)絡輻射廣大車主,與易捷商店等生態(tài)場景的銜接,不僅有效借力中國石化創(chuàng)新的生鮮o2o、無接觸服務資源,也將會進一步在有條件的城市引導車主司機到廣東石油自有汽服店換油、并以贈券購買易捷便利店商品,為中國石化旗下品牌和項目進行引流。
聚焦“復工車輛保養(yǎng)”和“糧油生活物資補給”雙重需要,中國石化長城潤滑油推動疫情之下的服務升級。未來,也會進一步依托中國石化加油站龐大的線下網(wǎng)絡和獨特的消費場景,創(chuàng)新推出更多值得消費者期待的貼心服務。
(黃東東)
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